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ご返品につきまして



ご返品につきまして

万一、お届けさせていただきました商品が、予め商品説明にない汚損・破損又は着用に際して支障をきたす欠陥がございました場合には、誠にお手数でございますが、製品到着後24時間以内に、先ずはホームページ トップ画面のContactより、その内容を記しましたご連絡をお願いいたします。

条件を備えている場合に関しまして、下記手順にて返品としまして返金させていただきます。

尚、お客様のご都合による返品は承りかねますので、予めご了承下さいませ。*1

* 多くの品は一点ものにつき、交換は承れませんので、合わせてご了承の程お願いいたします。

 

ご返品の手順

  1. ホームページ トップ画面のContactよりご連絡いただきました後、当方にて了解させていただきました場合、ご希望の集荷日時をお伝えくださいませ(3日以内のご指定にてお願いいたします)。
    クロネコヤマト便にて集荷に伺います(当方送料負担)。お届けの際に入っておりました包装などをご利用いただきましたら幸いです。
    お客様自身にて発送いただきました際は、送料はお客様にてご負担とさせていただきますので、ご注意くださいませ。

  2. 製品到着後、製品チェックを行わせていただきます。
    当初同梱させていただきました付属品などの有無もご確認させていただき、未使用の状態でありますことなどをチェックさせていただきます。

  3. お客様のお口座へ、商品代金の返金をさせていただきます。
    当初のお振込み手数料及び、クレジットカード又は代金引換払いをされていた場合は、その際に発生しました手数料はご返金対象となりません。
    また、その他お客様にて返金方法のご指定はいただけませんので、予めご了承くださいませ。
  • 当方の不都合によりますご返品依頼がもしございましたら、誠意ある対応を心がけておりますので、 どうかご安心くださいませ。
  • 尚、稀なケースにて、当初から意図的と判断されました際には、専門家を通じ、多角的法の観点から適切な対策を講じる所存でございます。
  • 注)お客様ご都合の中には、開封後に汚れの付着など不備が生じた場合(一旦お品物をお預かりしました際も、こちらにて控えのデータと照合させていただきます)、各々のパソコン画面によります微妙なお色目違い、イメージ違い、ご試着の際にご自身のサイズと合わなかったなどの場合も含みます(サイズにつきましては、ご購入の際、記載の詳細サイズとお手持ちの洋服サイズとをお比較されますと、予めイメージしていただきやすくなります)。